Kontakt     

Naprawa rejestratorów rozmów

Diagnozujemy i naprawiamy rejestratory rozmów:
FonTel , COMPOL2 , Corsac , TRX , SIM , Logos oraz innych producentów - również nietypowe.

Nagrywanie rozmów telefonicznych

telefon Panasonic Nagrywanie rozmów telefonicznych może odbywać się:
  • w tradycyjnych rejestratorach rozmów - są to specjalne urządzenia dołączane do linii telefonicznych lub jako tzw. przystawki do central telefonicznych

  • poprzez moduły nagrywające wbudowane w centrale telefonicze - jest to rozwiązanie nowocześniejsze i bardziej funkcjonalne ze względu na bardziej elastyczne zarządzanie nagrywaniem oraz możliwość podawania komunikatów (zapowiedzi) informujących o nagrywaniu przed rozpoczęciem połączenia.
Oprócz treści rozmowy pamiętane są także: czas zdarzenia i numer rozmówcy (miejski, wewnętrzny). Odsłuchiwanie rozmów odbywa się za pomocą programu komputerowego dostarczanego w komplecie z urządzeniem nagrywającym. Dla poszczególnych użytkowników możliwe jest różnicowanie uprawnień do: odsłuchiwania, kopiowania i kasowania nagrań.


Wybór urządzeń do nagrywania zależy od:
  • ilości linii telefonicznych, które chcemy nagrywać
  • rodzaju linii (analogowa czy cyfrowa; miejska czy wewnętrzna)
  • konkretnego przeznaczenia np. cele szkoleniowe (nagrywanie okazjonalne, włączane przez użytkownika), dokumentacja zgłoszeń (nagrywanie ciągłe w trybie automatycznym z zablokowanym kasowaniem nagrań przez użytkownika)
  • wymagań dot. archiwizowania nagrań
Nagrywanie rozmów radiotelefonicznych realizowane jest w tradycyjnych rejestratorach rozmów. Wybór urządzeń zależy od typu posiadanego radiotelefonu.


Dotychczas instalowaliśmy systemy nagrywania rozmów dla:
  • służby ratownicze (Pogotowie Ratunkowe, Straż Pożarna) - do dokumentowania zgłoszeń i przebiegu akcji ratowniczych
  • przychodnie i ośrodki zdrowia - do dokumentowania zgłoszeń od pacjentów
  • firmy ochroniarskie - do nagrywania zgłoszeń
  • firmy handlowe - do monitorowania pracy handlowców i szkolenia nowych pracowników
  • działy serwisu - do dokumentowania zgłoszeń serwisowych związanych z wyjazdami serwisantów
  • telefoniczna obsługa klienta - do nagrywania zgłoszonych reklamacji
Nasi specjaliści zaproponują rozwiązanie najlepiej dopasowane do oczekiwań funkcjonalnych oraz optymalne cenowo !
Zadzwoń : (58) 506 58 58 i powiedź nam o swoich potrzebach.
pon.- pt.    od 8:00 do 16:00

Zapraszamy firmy oraz instytucje
z rejonu: Gdańsk, Sopot, Gdynia, Trójmiasto i okolice.

Nie prowadzimy obsługi Klientów indywidualnych, sprzedaży pojedynczych podzespołów oraz sprzedaży wysyłkowej.

Copyright © 1996 - 2017



Zadzwoń :
(58) 506 58 58
pon. - pt.
8:00 - 16:00

Zapraszamy firmy oraz instytucje
z rejonu:
Gdańsk, Sopot, Gdynia, Trójmiasto i okolice.


Nie prowadzimy obsługi Klientów indywidualnych, sprzedaży pojedynczych podzespołów oraz sprzedaży wysyłkowej.


Wykorzystaj nasze
21-letnie doświadczenie

z dziedziny:

  • telekomunikacji

  • informatyki